Content Marketing : exportez votre contenu à l’international !

Non, mais nous accompagnons nos clients dans le déploiement à l’international de leurs stratégies de contenus. C’est donc tout naturellement que nous avons travaillé avec des équipes un peu partout en Europe et sur les deux Amériques, avec déjà 11 langues couvertes.

De fait, nous travaillons régulièrement avec des agences de traduction, ou des traducteurs indépendants.

La traduction consiste à prendre un texte dans une langue, et à le passer dans une autre, sans autre forme d’adaptation. Le traducteur colle donc à un brief « linguistique », et peut travailler à la marge le style ou le niveau de complexité du langage, mais pas sur les éléments de fond.

La localisation est un mix de passage dans la langue de destination (donc de traduction…) ET d’adaptation du contenu, pour changer un chiffre, modifier une référence réglementaire, faire coller différents points à la culture ou aux usages du pays, etc. L’adaptation est à privilégier pour les cas où la traduction littérale tomberait à côté de la plaque dans certains marchés.

Nous sélectionnons les bons 🙂.

Plus sérieusement, nous n’avons en effet pas de traducteurs « in house » chez Invox. Nous travaillons donc avec des traducteurs freelances. Ils sont tous natifs de la langue en question, avec un background littéraire ou journalistique. Ils sont aussi spécialisés par grandes thématiques ou sur un secteur en particulier. Nous privilégions les traducteurs avec déjà une bonne expérience, et des collaborations réussies avec des agences.

Dans le process de sélection, ils passent tous des tests de traduction, puis au moment d’être impliqués sur les contenus de l’un de nos clients, nous les retestons « en vrai » sur le contenu cible.

Suivant les langues et le travail de localisation / réécriture, on remarque en général des coûts de traduction de 10 à 15 centimes par mot.

Dans le cas de contenus « design », il faut aussi adapter les formats de sortie (vidéos, infographies, livres blancs, Snack Content…), et donc cela se rajoute au coût d’une stratégie de Content Marketing à l’international.

Ce n’est pas qu’on ne veut pas, bien entendu. En toute transparence, nous n’avons pas eu l’occasion. Et nous n’avons pas de chefs de projets qui soit en mesure de comprendre ces langues, donc nous ne sommes pas à l’aise. Nous connaissons quelques partenaires – par exemple Worders qui est très qualitatif – et nous serons heureux de travailler avec eux ou de vous les recommander. Mais nous préférons reconnaître là où nous arrivons en limite de compétences !

C’est évidemment celle qui colle avec vos ressources, votre organisation et vos objectifs. Cela peut être une approche très centralisée (le siège ou l’équipe marketing fait tout, pour tous les pays), tout comme un système de grande autonomie de chaque pays, avec seulement quelques guidelines globales ou une charte de contenus éditée « en central ».

Notre approche est assez tactique et opérationnelle : on réfléchira avec vous sur les options que l’on a, on testera, et on appliquera le principe de réalité pour garder ce qui fonctionne bien !