Facilitez le job de vos équipes commerciales grâce au Sales Content

Une question ? Notre agence vous répond !

• Qu’est-ce que les Sales Content ?

  Les Sales Content sont les “contenus commerciaux” mis à disposition de vos équipes de vente par le marketing. En effet, dans une logique d’alignement marketing-ventes, les équipes de SDR, de BizDec, d’account executive, de commerciaux… ont besoin de s’appuyer sur certains contenus pour nourrir la réflexion de leurs prospects tout au long du cycle.

• Quels sont les formats de Sales Content que l’agence Invox propose ?

  Ils peuvent être très variés : pitch deck, argumentaires, comparatifs, présentations d’offres et fiches produits, cas clients & verbatims en tout genre. Le plus important est de prêter attention aux objections et blocages qui peuvent intervenir dans le cycle de vente en écoutant les besoins des commerciaux.

• Pourquoi mettre les Sales Content dans un CRM ?

  Les équipes commerciales s’appuient de plus en plus (sinon, faites-nous signe pour qu’on y remédie) sur leur CRM pour leurs actions quotidiennes. C’est donc tout naturel que les Sales Content soient rattachés à leur outil de productivité, via une bibliothèque de documents, des séquences pré-enregistrées, des tâches et reminders générés.

• Quelles différences entre Content Marketing et Sales Content ?

  Le Content Marketing se concentre sur la création et la diffusion de contenu pertinent et engageant pour attirer, informer et fidéliser un public cible. Il vise à éduquer, divertir et inspirer les prospects, souvent à des stades précoces du parcours d’achat, sans visée promotionnelle directe.

  En revanche, le Sales Content est spécifiquement conçu pour soutenir les efforts de vente en fournissant des ressources telles que des présentations, des études de cas et des brochures, destinées à convaincre les prospects et à les guider vers l’acte d’achat.

  En résumé, le Content Marketing construit des relations, tandis que le Sales Content conclut des ventes.

• Quels sont les objectifs du Sales Content ?

  Les objectifs du Sales Content sont multiples et stratégiques.

  • Conversion : faciliter la conversion des prospects en clients en fournissant des informations pertinentes et convaincantes.
  • Engagement : susciter l’intérêt des prospects et les engager à travers des contenus persuasifs et adaptés à leur parcours d’achat.
  • Éducation : informer les prospects sur les produits ou services, leurs avantages et leurs cas d’utilisation, pour les aider à prendre des décisions éclairées.
  • Différenciation : mettre en avant les caractéristiques distinctives de l’offre par rapport à la concurrence pour renforcer la proposition de valeur.
  • Support aux ventes : fournir aux équipes commerciales des outils et des ressources pour conclure des ventes avec succès et efficacité.

• Comment mettre en place une démarche Sales Content ?

  La mise en place d’une démarche Sales Content efficace nécessite une approche stratégique et méthodique.

  • Compréhension du public cible : analyser les besoins, les défis et les préoccupations des prospects pour créer du contenu pertinent.
  • Alignement avec le parcours d’achat : développer du contenu adapté à chaque étape du parcours client, de la sensibilisation à l’achat.
  • Collaboration marketing-vente : travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente pour comprendre leurs besoins et leurs défis.
  • Création de contenu adapté : produire des ressources telles que des études de cas, des démos produits et des guides d’achat, axées sur les besoins et les objections des prospects.
  • Mesure et itération : suivre les performances du contenu et ajuster les stratégies en fonction des résultats pour maximiser l’impact.