Faites fructifier votre plateforme marketing avec l’Audit HubSpot

Une question  sur l’audit de votre instance Hubspot ? Notre agence vous répond !

• Quel est le tarif d’un audit de plateforme HubSpot ?

  Chaque Hub HubSpot possède sa propre méthodologie d’audit, et donc son tarif adapté. Il faut compter environ 2900 euros pour un audit CRM / Sales Hub, 2500 euros pour le Marketing Hub, et 2100€ pour le Service Hub. Mais nous adaptons notre approche à la réalité de votre contexte. Parlons-en de vive voix pour définir les contours de votre audit HubSpot.

• À quel moment déclencher une analyse de sa plateforme HubSpot ?

  Si votre plateforme ne donne pas satisfaction et qu’il y a des frustrations à son sujet dans vos équipes, il est sans doute temps de penser à remettre votre plateforme à niveau.

  Voici quelques-uns des grands indices :

  • La data mal structurée et/ou la Data Quality est catastrophique.
  • Les fonctionnalités sont sous-utilisées.
  • Le setup de départ n’est pas bon.
  • Les reportings ne sont pas finalisés.
  • La gestion des droits et des users, c’est un peu n’importe quoi.
  • La personne qui a fait le setup n’est plus là.
  • Rien n’est formalisé.
  • …

• Quels sont les grands items couverts par un audit HubSpot ?

  Nous regardons en premier lieu l’organisation de la donnée ainsi que les réglages de base de la plateforme. Ensuite, en fonction des différents Hubs, nous zoomons sur les fonctionnalités :

  • Audit Sales Hub : Pipes / Automations / Views / Outils productivité (Meetings, Docs, Séquences / Playbooks / Tasks / Reporting
  • Audit Marketing Hub : Lists / Templates / Workflows & Automations / Forms / Ads & Social / Scoring / Reporting
  • Audit Service Hub : boîte de réception / Pipes / attribution & automations / Reporting / NPS & Surveys / Knowledge Base

• En quoi consistent les opérations de Data Quality ?

  C’est la chasse aux toto@toto.com et 01 02 03 04 05. 🙂

  Plus sérieusement, nous nous attachons à regarder la cohérence des champs de données, les infos incomplètes, celles erronées, l’obsolescence de la base. Nous travaillons aussi sur les instances de pilotage de la donnée, les process en place pour en garantir la qualité, ainsi que l’existence d’un reporting/monitoring sur le sujet.

• Combien de temps dure l’accompagnement Audit & Optimisation HubSpot ?

  En fonction du nombre de Hubs, de la complexité de votre instance et de votre niveau de licence HubSpot (Pro ou Enterprise), l’audit HubSpot s’étale généralement entre 3 et 6 semaines.

• Pourquoi réaliser un audit de votre instance HubSpot ?

  Un audit de votre instance HubSpot est essentiel pour garantir que votre CRM fonctionne de manière optimale et pour maximiser les résultats de votre stratégie inbound. L’audit permet de repérer les inefficacités, de nettoyer les informations obsolètes, et d’assurer que les automatisations sont correctement configurées. C’est également une occasion d’optimiser la visualisation des données pour un reporting plus précis et efficace.

• Pourquoi passer par une agence certifiée HubSpot pour auditer votre CRM ?

  Passer par une agence certifiée HubSpot garantit un audit de qualité, réalisé par des experts qui comprennent parfaitement les subtilités de la plateforme. Ces spécialistes ont une connaissance approfondie des grades et niveaux de licence, assurant une analyse adaptée à vos besoins spécifiques. De plus, en tant que partenaire officiel, l’agence peut vous fournir des recommandations personnalisées pour optimiser l’utilisation de votre logiciel HubSpot.

• Quels sont les Hubs HubSpot concernés par l’audit et l’optimisation ?

  Invox est un partenaire HubSpot certifié et accrédité. Nous pouvons prendre en charge l’analyse des Hubs Sales, Marketing et Service.

• Hubspot Audit : combien de temps dure l’analyse ?

  La durée d’un audit HubSpot varie généralement en fonction de la complexité de votre instance et du nombre de Hubs concernés, mais elle s’étend généralement entre trois et six semaines. Cette période permet de réaliser un audit complet, incluant l’analyse et l’optimisation de vos données, tout en prenant en compte l’historique des activités pour un résultat sur mesure qui favorise la croissance de votre entreprise.

• Quelles sont les étapes clés d’un audit d’HubSpot ?

  L’audit HubSpot se déroule en 3 grandes étapes clés qui assurent une analyse complète et personnalisée de votre instance :

  • Analyse approfondie de vos propriétés : Cette première étape consiste à examiner en détail les propriétés de votre CRM pour identifier les points de friction et les opportunités d’optimisation.
  • Export des informations : Une fois l’analyse réalisée, les informations pertinentes sont exportées pour permettre une visualisation précise et faciliter le diagnostic des problèmes potentiels.
  • Rapport détaillé et recommandations : Enfin, un rapport complet est fourni, avec des recommandations spécifiques pour l’amélioration de votre instance HubSpot, notamment en ce qui concerne la croissance de votre web et la personnalisation des automatisations.