La création de Use Cases : comment raconter vos success stories ?

Positionnés pile entre marketing et ventes, les cas clients (témoignages, verbatims, Use Cases, success story…) sont à la fois adorés par les commerciaux et craints des équipes marketing.

S’ils sont redoutables pour rassurer les prospects et leur donner ce petit coup de pouce dans leur prise de décision, les cas clients sont néanmoins compliqués à exécuter. D’où l’intérêt de vraiment prendre en main le sujet pour monter une « usine à cas clients » de qualité !

• Montrer vos réalisations sous le meilleur jour
  Vos clients ont la parole, ils racontent leur histoire et partagent leurs bonnes pratiques.
• Permettre à vos prospects de s’identifier
  Problématiques, secteurs d’activité, taille d’entreprises… Vous êtes crédible à leurs yeux.
• Rassurer sur votre capacité à avoir de l’impact !
  Les chiffres clés et les bénéfices délivrés à vos clients sont illustrés de manière concrète.
• Donner l’opportunité aux commerciaux de remettre le pied dans la porte
  Et au marketing de mieux comprendre les visiteurs de votre site.