La solution Sales Marketing de Generix a été déployée chez Nature & Découvertes. Comme de nombreux retailers, l’entreprise était confrontée à une problématique : comment garantir la cohérence du parcours client sur différents canaux de vente ? Generix l’a alors accompagnée dans le but de gérer son tunnel de vente et fluidifier le passage en caisse.
Claude Etterlen, DSI, a accepté de revenir sur le déploiement de la solution et les résultats constatés.
